Правила предоставления услуг

Добро пожаловать на страницу, содержащую правила предоставления услуг компании Увозов. Оплата наших услуг подтверждает ваше согласие с настоящими правилами. Просим внимательно ознакомиться с ними перед оплатой.

1. Основные положения

1.1. Настоящие правила определяют условия предоставления услуг, описанных в счёте-договоре (далее — «Услуги»).
1.2. Заказчик обязан предоставить точную и достоверную информацию, необходимую для выполнения услуг.
1.3. Оплата счёта-договора подтверждает принятие настоящих правил.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Услуги оказываются в соответствии с информацией, указанной в счёте-договоре, включая стоимость, сроки и описание.
2.2. Компания оставляет за собой право приостановить выполнение услуг в случае нарушения правил Заказчиком.

3. Обеспечение доступа к месту проведения работ

3.1. Заказчик обязуется обеспечить беспрепятственный проезд транспорта Исполнителя к месту проведения работ, указанному в заявке или договоре.
3.2. В случае невозможности проезда транспорта к месту проведения работ по вине Заказчика (включая, но не ограничиваясь, отсутствие согласованного подъезда, закрытые дороги, неподготовленную территорию), Исполнитель вправе взыскать с Заказчика компенсацию за холостой пробег транспорта в размере от 5000 рублей.
3.3. Возврат автотранспорта для повторного выполнения работ осуществляется только после устранения препятствий Заказчиком, согласования нового времени выполнения работ и оплаты холостого пробега, если он был начислен.

4. Ответственность за сохранность предоставленных контейнеров

4.1. Заказчик несёт ответственность за сохранность контейнеров, предоставленных Исполнителем для выполнения работ.
4.2. В случае утраты, повреждения или порчи контейнеров по вине Заказчика, он обязуется возместить Исполнителю расходы на их ремонт или полную замену.
4.3. Стоимость возмещения определяется на основании фактических затрат Исполнителя, подтверждённых соответствующими документами.

5. Условия загрузки контейнеров и кузова бортовой машины

5.1. Заказчик обязан соблюдать правила загрузки контейнеров и кузова бортовой машины с учётом не только их объёма, но и грузоподъёмности транспортных средств Исполнителя.
5.2. Для плотных и тяжёлых грузов (например, бой бетона, кирпича, пеноблока, строительная стяжка, пыль, штукатурка, грунт и другие подобные материалы) загрузка должна осуществляться на 1/3 или 1/2 объёма контейнера или кузова бортовой машины, в зависимости от грузоподъёмности транспортного средства.
5.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о допустимом объёме загрузки в момент заключения договора или оформления заявки. Заказчик подтверждает, что был проинформирован о правилах загрузки.
5.4. В случае перегрузки контейнера или кузова, из-за которой транспортное средство Исполнителя не может заменить контейнер или вывезти его, Заказчик обязуется оплатить холостой пробег транспорта в соответствии с установленными тарифами.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за задержки выполнения работ, вызванные нарушением Заказчиком правил загрузки.

6. Предоставление актов приёма-передачи отходов

6.1. Исполнитель оказывает услуги по грузоперевозке, а также может организовать транспортировку отходов.
6.2. Если Заказчику необходимы акты приёма-передачи отходов, он обязан предоставить Исполнителю паспорта опасных отходов, соответствующие законодательным требованиям.
6.3. В случае, если паспорта опасных отходов не предоставлены Заказчиком, Исполнитель не предоставляет акты приёма-передачи отходов.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оформления актов приёма-передачи отходов, если Заказчик не выполнил обязательства по предоставлению документов.

7. Ограничения на перевозимые материалы

7.1. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от перевозки следующих материалов:
• рубероид;
• битум;
• ондулин;
• автомобильные шины и покрышки;
• пищевые отходы;
• краска;
• резина;
• люминесцентные лампы;
• корни деревьев;
• мягкая мебель с наполнителями, матрасы;
• отходы, относящиеся к коммунальным и бытовым, за вывоз которых ответственны региональные операторы в соответствии с действующим законодательством.
7.2. В случае, если указанные материалы присутствуют у Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг.
7.3. Заказчик обязуется возместить Исполнителю стоимость холостого пробега техники в случае отказа от оказания услуг по причине наличия перечисленных материалов.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за задержки или невозможность выполнения работ, вызванные наличием у Заказчика материалов, указанных в пункте 7.1.

8. Привлечение третьих лиц

8.1. Исполнитель оставляет за собой право привлекать третьих лиц (партнёров или подрядчиков) для выполнения задач, связанных с оказанием услуг Заказчику.
8.2. В рамках привлечения третьих лиц Исполнитель может передавать им персональные данные Заказчика, включая контактную информацию, исключительно с целью:
• подтверждения актуальности заказа;
• уточнения адреса выполнения работ;
• согласования времени прибытия техники.
8.3. Передача данных осуществляется в строгом соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных посетителей сайта», опубликованным по ссылке: https://uvozov.ru/approved/.
8.4. Исполнитель гарантирует, что привлечённые третьи лица обязуются использовать персональные данные Заказчика только для целей, указанных в пункте 8.2.

9. Оплата услуг

9.1. Стоимость услуг указывается в счёте-договоре и является фиксированной на момент выставления счёта.
9.2. Оплата производится в сроки, указанные в счёте-договоре.
9.3. Оплата счёта подтверждает согласие Заказчика с настоящими правилами и условиями, указанными в счёте.

10. Ответственность сторон

10.1. Компания не несёт ответственности за убытки, вызванные предоставлением некорректной информации Заказчиком.
10.2. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, выполнение обязательств может быть перенесено или прекращено.

11. Дополнительные условия

11.1. Все особые условия и договорённости фиксируются в письменной форме и подтверждаются обеими сторонами.
11.2. В случае возникновения вопросов Заказчик обязан связаться с представителем компании до оплаты.

12. Политика конфиденциальности

12.1. Все предоставленные Заказчиком данные обрабатываются в соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных посетителей сайта», опубликованным по ссылке: https://uvozov.ru/approved/.
12.2. Заказчик подтверждает, что ознакомился с указанным документом перед оплатой и соглашается с условиями обработки персональных данных.

13. Согласие с правилами

13.1. Оплата счёта-договора подтверждает, что Заказчик ознакомился с настоящими правилами, согласен с ними и обязуется их соблюдать. В случае невозможности ознакомиться с правилами Заказчик обязан уведомить об этом компанию до оплаты.

14. Условия расчётов

14.1. Исполнитель оказывает услуги только на условиях безналичного расчёта для организаций.
14.2. В случае, если Заказчик заинтересован в выполнении работ за наличный расчёт, Исполнитель может передать такой заказ самозанятым лицам, которые сотрудничают с Исполнителем.
14.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество и сроки выполнения работ самозанятыми, так как они действуют от своего имени и на свой риск.
14.4. Самозанятые, получившие заказ через Исполнителя, выплачивают комиссию за переданный заказ в соответствии с установленными договорённостями между ними и Исполнителем.
14.5. Передача заказа самозанятым осуществляется только при согласии Заказчика.
14.6. В случае, если Заказчик не согласен с настоящими условиями, он обязан отменить заказ и отказаться от услуг Исполнителя.
14.7. При работе с самозанятыми, предложенными Исполнителем, действуют те же правила, которые изложены в настоящих Правилах предоставления услуг, если иное не согласовано между Заказчиком и Исполнителем.
14.8. Закрывающие документы (акты, накладные и другие подтверждающие документы) об оказании услуг Заказчик обязан получать непосредственно у самозанятых, выполняющих заказ.
14.9. Заказчик обязан самостоятельно проверить статус самозанятого лица на момент выполнения заказа через официальные государственные сервисы (например, приложение «Мой налог» или другие доступные ресурсы). Исполнитель не несёт ответственности за последствия, связанные с несоответствием статуса самозанятого на момент оказания услуг.